La trampa de gestionar con el retrovisor
Hace tiempo noté un patrón común en muchas empresas con las que trabajo: sus estrategias están más enfocadas en corregir errores del pasado que en construir un futuro competitivo. No se diseñan con una visión clara de lo que viene, sino como una reacción tardía a problemas que ya ocurrieron.
El problema con esto es que si tu estrategia está pensada para resolver lo que ya pasó, tu empresa siempre estará un paso atrás. Gestionar con el retrovisor no sirve si querés avanzar en un entorno que cambia constantemente.
Por eso, hoy quiero desafiarte a que analices tu estrategia con una pregunta simple pero clave: ¿estás planificando para el futuro o simplemente apagando incendios del pasado?
Señales de que tu estrategia está atrapada en el pasado
Cuando una empresa se enfoca solo en corregir errores históricos, empieza a tomar decisiones que, aunque bien intencionadas, no la preparan para lo que viene. Estas son algunas señales de alerta:
- Tu planificación está basada en lo que funcionó antes, no en lo que funcionará después.
Si cada reunión estratégica empieza con frases como “Cuando hicimos esto hace cinco años nos fue bien” o “Siempre lo hicimos así”, hay un problema. Lo que funcionó en el pasado no garantiza que siga funcionando en un mercado cambiante. - Los KPIs que medís reflejan problemas antiguos, no oportunidades nuevas.
Muchas empresas siguen midiendo indicadores que reflejan su desempeño histórico en lugar de establecer métricas que les permitan anticiparse a cambios de mercado. - Las decisiones se toman en función de lo que ya pasó, no de escenarios futuros.
La mayoría de los comités directivos dedican más tiempo a analizar qué salió mal que a identificar qué pueden hacer distinto para adelantarse a lo que viene. - Tu estrategia de transformación digital es reactiva y no proactiva.
Implementás nuevas tecnologías solo cuando la competencia lo hace o cuando un problema se vuelve insostenible, en lugar de integrarlas como parte de una visión de crecimiento sostenible. - Seguís apostando por el mismo modelo de negocio sin cuestionarlo.
Si no te preguntás periódicamente si tu propuesta de valor sigue siendo la mejor para tu mercado, es probable que estés en la zona de confort… y ahí es donde las empresas pierden.
Cómo diseñar una estrategia orientada al futuro
Si identificaste alguna de estas señales en tu empresa, es momento de hacer cambios. La planificación estratégica no se trata de corregir errores pasados, sino de anticipar lo que viene y prepararse para ello.
1. Incorporá el análisis de tendencias en tu estrategia
No basta con mirar hacia adentro de la empresa; hay que entender hacia dónde va el mercado, la tecnología y el comportamiento del consumidor. Herramientas como el análisis PESTEL, el framework de Porter y la vigilancia competitiva pueden darte una visión más clara de los factores externos que impactarán tu negocio.
2. Redefiní tus indicadores de éxito
Si seguís midiendo lo mismo que hace 10 años, no estás midiendo el futuro de tu empresa. Incorporá KPIs que reflejen no solo la eficiencia operativa, sino también la capacidad de innovación y adaptación.
3. Diseñá estrategias flexibles, no estáticas
Las estrategias tradicionales fallan porque asumen que el contexto no cambiará. Adoptá modelos de planificación estratégica más dinámicos, como OKRs o metodologías ágiles, que te permitan ajustar el rumbo rápidamente según la evolución del mercado.
4. Fomentá una cultura de anticipación, no de reacción
Las empresas que logran mantenerse relevantes son aquellas en las que la innovación no es un departamento aislado, sino una mentalidad presente en toda la organización. Incentivá el pensamiento crítico, la experimentación y la toma de decisiones basadas en escenarios futuros, no solo en reportes del trimestre pasado.
5. Cuestioná continuamente tu modelo de negocio
No des por sentado que tu propuesta de valor seguirá siendo relevante en los próximos años. Preguntate constantemente:
- ¿Siguen siendo nuestros clientes los mismos que hace cinco años?
- ¿Podría una startup o un competidor disruptivo reemplazarnos con un modelo más ágil?
- ¿Qué tecnologías podrían volver obsoleto nuestro producto o servicio?
Las respuestas a estas preguntas te darán pistas sobre hacia dónde debería evolucionar tu estrategia.
El futuro se construye, no se espera
El error más común que veo en muchas empresas es que creen que la estrategia es un ejercicio de corrección en lugar de un proceso de anticipación. Las compañías que lideran el mercado no son las que solucionan mejor sus problemas del pasado, sino las que detectan antes que nadie las oportunidades del futuro.
Si sentís que tu estrategia sigue anclada en modelos antiguos y que tu empresa está reaccionando en lugar de liderar, es hora de cambiar el enfoque. En behacked trabajamos con organizaciones que quieren transformar su visión y diseñar estrategias que no solo las mantengan en el mercado, sino que las proyecten hacia el futuro con claridad.
Si querés que hablemos sobre cómo hacer que tu estrategia sea mirando al futuro, contactanos.
. Leandro Fernández .
Founder & Consulting Director Behacked.